常見問題

常見問題

有關用量的相關問題,可以參考 https://insujet.com/users/

InsuJet網站有視頻操作指南和常見問題解答可供參考,如仍有疑問,請聯繫我們的客服人員,以下是我們的電話及郵箱:

TEL: (00852)31159056, Email: info@insujet.com

產品預訂

問:預訂後多久可以收到貨?

答:收到預訂訂單後3個工作日內安排發貨,考慮到物流運輸仍需2天,所以第一批產品預計可在5個工作日內送達。

問: 多久可以收到無菌耗材?

答: 關於無菌耗材,我們會根據您的需求每個月或者每個季度安排一次發貨。

問: 預訂的方案中包含的無菌耗材數量不適合我,怎麼辦?

答: 您可以通過用戶端或直接聯繫我們來更改您的方案,或者您可以告訴我們您的需求,我們會在下次的發貨中做相應的調整,帳單也會根據實際方案做出調整。

問: 我希望更改分期付款的時間,可以嗎?

答: 可以。我們可以根據您的需求調整分期付款的時間,一期的或者所有期的都可以做出調整。

問: 目前列出的所有預訂方案都不適合我,怎麼辦?

答: 請聯繫我們,我們將根據您的實際需求量身定制。